Ticketmaster, empresa dedicada a la venta y distribución de boletos para eventos, informó que un tercero no autorizado obtuvo información de su base de datos, lo cual incluye datos bancarios de clientes que adquirieron entradas para conciertos en Canadá, Estados Unidos y México.
La empresa confirmó que el hackeo se registró entre el 2 de abril y el 18 de mayo de 2024, tiempo durante el cual los atacantes obtuvieron los datos.
Los datos que estuvieron involucrados pueden ser desde correos electrónicos, números telefónicos, información cifrada de tarjetas de crédito, entre otros datos personales.
A través de redes sociales, usuarios revelaron que recibieron correos electrónicos en los que dicha empresa transnacional les informó sobre el incidente informático.
🛑 Ticketmaster notifica oficialmente el hackeo a sus clientes🛑
— Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) July 13, 2024
Casi dos meses después, pero Ticketmaster ha notificado a sus clientes por correo electrónico sobre el hackeo masivo del que fueron víctimas y que expuso datos de millones de clientes. pic.twitter.com/hHEJ3LElOh
Por ello, la empresa informó que ya está trabajando con las autoridades correspondientes, así como con bancos y emisoras de tarjetas de crédito.
Además, apuntó que ofrecerá a sus clientes “sin costo alguno, doce meses de servicio de monitoreo de identidad con un proveedor de servicios líder en el tema”.
Asimismo, señaló que si lo usuarios identifican cualquier actividad sospechosa, es necesario que se comuniquen con su banco, además de tener precaución con correos no solicitados de remitentes desconocidos, en particular con los que contengan contenido inusual.
Finalmente, resaltó que las cuentas de Ticketmaster no fueron afectadas, pero recomendó utilizar otras contraseñas seguras.
